عنوان: خروج از اقیانوس قرمز؛ چگونه یک برند مبلمان را بدون جنگ قیمت، متمایز کردیم؟

چالش (The Trap): برندی که در بازار یافت‌آباد درگیر جنگ خونین تخفیف با رقبا بود. مشتریان فقط دنبال “ارزان‌ترین” بودند و برند هیچ هویتی نداشت. آن‌ها می‌خواستند بودجه تبلیغات را ۲ برابر کنند (اشتباه رایج).

استراتژی ژیرا (The Move): ما بودجه تبلیغات را قطع کردیم و صرف «ری‌برندینگ و تجربه مشتری» کردیم. جایگاه برند را از “فروشنده کالا” به “طراح سبک زندگی” تغییر دادیم (آرکی‌تاپ حاکم). قیمت‌ها را ۲۰٪ افزایش دادیم ولی خدمات VIP (حمل و چیدمان رایگان توسط دیزاینر) اضافه کردیم.

نتیجه (The Empire):

• ریزش ۴۰٪ مشتریان بی‌کیفیت (که هدف ما بود).

• افزایش ۲۰۰ درصدی میانگین ارزش سبد خرید.

• خلق صف انتظار برای سفارشات اختصاصی.